अगर आपका अकाउंट HDFC बैंक में है और आप अपनी कस्टमर आईडी भूल गए हैं तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। आज मैं आपको इस लेख के जरिए बताने वाला हूँ कि आप घर बैठे ही आसान स्टेप को फॉलो करके अपनी कस्टमर आईडी का पता कैसे लगा सकते हैं?
क्या है HDFC Customer ID ?
एचडीएफसी बैंक की कस्टमर आईडी एक विशिष्ट 9-अंकीय संख्या होती है जो कि ग्राहक को उनके बचत या चालू खाते के साथ प्रदान की जाती है। इस आईडी का इस्तेमाल खाताधारक की पहचान करने, ऑनलाइन बैंकिंग सुविधाओं का लाभ लेने, बिल का भुगतान करने, पैसे भेजने या प्राप्त करने और फंड ट्रांसफर करने के लिए किया जाता है। कस्टमर आईडी की मदद से आप अपने बैंक खाते का उपयोग अपनी सुविधानुसार जब चाहें कर सकते हैं।
कस्टमर आईडी भूल गए हैं तो क्या करें?
भारत में कुछ लोग ऐसे भी हैं जिन्हें अपनी कस्टमर आईडी याद नहीं है जिस कारण उन्हें ऑनलाइन सेवाओं का लाभ लेने में कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। अगर आप भी इस श्रेणी में आते हैं तो आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है Customer ID पुन: प्राप्त करने के लिए आप ऑनलाइन या ऑफलाइन विकल्प का चुनाव कर सकते हैं।
किन चीजों की जरूरत पड़ेगी कस्टमर आईडी जानने के लिए?
- फ़ोन नंबर,
- अकाउंट नंबर
- जन्म तिथि
- पैन नंबर
ऐसे पता करें HDFC Bank Customer ID
एचडीएफसी बैंक के उपभोक्ता अगर अपनी कस्टमर आईडी भूल गए हैं तो उन्हें Customer ID का पता लगाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फॉलो करने हैं जो इस तरह से हैं –
👉 नेट बैंकिंग के जरिए
- सबसे पहले आप गूगल में जाएं और वहां पर टाइप करें HDFC Net Banking और enter करें।
- इसके बाद आपको बैंक का लिंक दिखाई देगा आपको इस लिंक पर क्लिक करना है।
- उसके बाद होम पेज खुलेगा।
- यहाँ पर आपको ‘Forgot Customer ID’ के विकल्प पर क्लिक करना है।
- अब आपको अगले पेज में अपना फ़ोन नंबर, जन्म तिथि और पैन नंबर दर्ज करना है।
- फिर आपको कैप्चा कोड दर्ज करना है और ‘Continue’ बटन पर क्लिक करना है।
- इसके बाद आपके पंजीकृत फ़ोन नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा।
- अब आपको ये ओटीपी दर्ज करना है और Continue पर क्लिक कर देना है।
- इस बटन पर क्लिक करने के बाद एचडीएफसी बैंक की कस्टमर आईडी आपको दिख जाएगी।
👉 Mobile Application द्वारा
- आप Google Play Store से HDFC Banking App Download करें।
- अब आप ये एप्लीकेशन ओपन करें।
- उसके बाद आप Login करें।
- अब आप Menu में जाएं।
- उसके बाद आपको Profile पर क्लिक करना है।
- यहाँ पर आप अपनी सारी डिटेल्स देख सकेंगे जैसे कि जन्म तिथि, आधार नंबर, अकाउंट नंबर, PAN Number ।
- इसके साथ ही अपको अपनी कस्टमर आईडी भी मिल जाएगी।
👉 बैंक पासबुक के माध्यम से
- आप अपने बैंक की पासबुक लें।
- अब आप पहला पेज ओपन करें।
- यहाँ पर आपको बाएं कोने में अकाउंट नंबर के नीचे Customer ID दिखाई देगी।
👉 चेकबुक द्वारा
- आप चेकबुक का पहला पेज ओपन करें।
- यहाँ पर आपको आपकी पर्सनल डिटेल्स जैसे कि आपका नाम, पता, मोबाइल नंबर और अकाउंट नंबर के बारे में जानकारी मिलेगी।
- इसके साथ ही आप यहाँ से कस्टरमर आईडी भी देख सकेंगे।
👉 कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके
- आप अपने मोबाइल से 1800 202 6161 या 1860 267 6161 नंबर डायल करें और कॉल करें।
- अब कस्टमर अधिकारी आपसे बात करेगा।
- वह आपसे पुछेगा कि आपको क्या मदद चाहिए।
- आपको उन्हें बताना है कि “मैं अपनी कस्टमर आईडी भूल गया हूँ मुझे ये आईडी बताएं। ”
- इसके बाद अधिकारी द्वारा आपसे आपका नाम, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर और अकाउंट नंबर के बारे में जानकारी पुछी जाएगी आपको ये जानकारी उन्हें बतानी है।
- अपनी जानकारी वेरीफाई करवाने के बाद आपको कस्टमर आईडी बता दी जाएगी।
👉 बैंक शाखा में जाकर
- आप अपनी HDFC Bank ब्रांच में जाएं।
- अब आप वहां क अधिकारी से मिलें और उन्हें बताएं कि मुझे मेरी कस्टमर आईडी बताने की कृपा करें।
- इसके बाद अधिकारी द्वारा आपसे आपका अकाउंट नंबर, मोबाइल नंबर और नाम जैसी जानकारी पुछी जाएगी।
- आपको ये सारी जानकारी उन्हें बतानी है।
- जब बैंक की तरफ से आपके द्वारा बताई गई जानकारी का सत्यापन किया जाएगा उसके बाद ही आपको आपकी कस्टमर आईडी बता दी जाएगी।
अक्सर पुछे जाने वाले प्रश्न
इस विषय में आपसे इस तरह के प्रश्न पूछे जा सकते हैं –
🧐 मुझे कस्टमर आईडी भूलने पर इसे कहाँ से प्राप्त करना चाहिए?
Ans. आप पासबुक, चेक बुक, खाता विवरण, नेटबैंकिंग, बैंक शाखा में जाकर या ग्राहक सेवा पर कॉल करके कस्टमर आईडी प्राप्त कर सकते हैं।
🧐 खाताधारक के आलावा किसी दूसरे को भी कस्टमर आईडी दी जा सकती है?
Ans. नहीं, इस आईडी को केवल उस व्यकित को दिया जा सकता है जिसका बैंक में अकाउंट है।
🧐 ग्राहक या कस्टमर आईडी क्यों जरूरी है?
Ans. किसी भी बैंक में कस्टमर आईडी ग्राहक की पहचान को बताता है। इससे व्यकित को बैंक के जरिए मिलने वाली सेवाओं का लाभ आसानी से मिलता है।
” मैनें आपको इस लेख के जरिए ये बताया कि किस तरह से HDFC बैंक की कस्टमर आईडी खोने या भूलने पर उसे पुन: प्राप्त किया जा सकता है। अगर आप भी अपनी Customer ID भूल चुके हैं तो आपको ऊपर बताए गए स्टेप का जरूर पालन करना चाहिए।”